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# Th1 16, 2026 By
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Aasia travel
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Qasia Travel Vietnam : 12 conseils pour les voyageurs lors de leur arrivée en Thailande

 

Conseils aux clients

 

Vous allez effectuer votre voyage en Thaïlande mais vous avez des questions sur l’organisation de votre séjour? Quels sont les tabous et quelle est la meilleure période pour voyager? Nous avons le plaisir de vous présenter quelques informations qui, selon nous, sont efficaces pour mieux préparer un voyage sans souci

 

Quand partir?

 

Meilleure période pour Thaïlande

 

Meilleure période pour la Thaïlande Il n’y a pas d’hiver au sens européen en Thaïlande. Le climat est tropical.

 

  • Mars à Mai : C’est la période la plus chaude (saison “sèche et chaude”). Avril est le mois le plus chaud, avec des températures dépassant souvent les 35°C, et pouvant atteindre 40/45°C dans le Nord et le Centre.

  • Juin à Octobre : Saison des pluies (mousson). Les averses sont souvent fortes mais brèves.

  • Novembre à Février : La meilleure période. Le ciel est bleu, le temps est sec et les températures sont clémentes (25-30°C), idéal pour les visites et les plages.

 

Informations pratiques

 

1. Visa & passeport

 

Votre passeport doit être valide au moins six mois après la date de sortie prévue.

 

  • Exemption de visa : Les ressortissants français, belges, suisses, canadiens et italiens sont actuellement dispensés de visa pour des séjours touristiques (généralement jusqu’à 30 ou 60 jours selon les réglementations en vigueur au moment du départ).

  • Preuve de sortie : Un billet d’avion retour ou de continuation peut être exigé à l’embarquement.

  • Long séjour : Pour plus de 60 jours, un E-visa doit être demandé à l’avance.

 

2. Formalité d’entrée

 

Une fois arrivée à l’aéroport de Bangkok (Suvarnabhumi ou Don Mueang), de Phuket ou de Chiang Mai, vous devrez mettre quelques minutes à effectuer les formalités nécessaires.

 

Si vous avez besoin d’un visa (non-exemptés) : Présentez-vous au service “Visa on Arrival” :

  • Présentez tous vos documents : formulaire de demande ; passeport, photo d’identité ; frais de visa (environ 2 000 THB/personne, selon la nationalité).
  • Récupérez votre passeport avec le visa apposé.
  • Présentez-vous ensuite au guichet douanier pour le contrôle des documents de voyage.

 

Si vous bénéficiez de l’exemption de visa :

  • Présentez-vous directement au guichet de l’immigration pour le contrôle du passeport et la prise d’empreintes numériques.
  • Récupérez vos bagages et sortez de l’aéroport.

 

Si un accueil à l’aéroport est prévu, vous serez attendu par votre guide francophone ou votre chauffeur tenant dans sa main un panneau Qasia Travel Vietnam sur lequel sera inscrit votre nom ou le nom d’une personne de votre groupe. Nous vous conseillons de ne pas suivre une personne ne portant pas de panneau Qasia Travel Vietnam. Dans le cas où vous ne rencontrerez aucune personne de Qasia Travel Vietnam, rendez-vous au guichet « information » et demandez de l’aide : appelez le numéro d’urgence de Qasia Travel Vietnam ou celui de votre guide.

 

3. Assurance de voyage

 

L’assurance de voyage est obligatoire pour tous nos voyages. Vous devez souscrire à une assurance de voyage internationale couvrant au minimum les frais médicaux et le rapatriement en cas d’accident. Cette assurance doit être confirmée avant votre départ. Nous vous proposons un comparatif de 4 assurances voyage pour le Vietnam pour vous aider à faire un choix éclairé :

  • Assur Travel : La moins chère grâce à son forfait à prix fixe pour un séjour de 3 mois.
  • ACS-AMI : L’assurance voyage la moins chère pour le Vietnam, sauf pour les séjours de 3 mois.
  • AVI International
  • Chapka Assurance

Vous pouvez choisir parmi ces options en fonction de la durée de votre séjour et de vos besoins spécifiques en assurance voyage.

 

4. Moyen de transport

 

4.1. L’avion

 

Thai Airways et Bangkok Airways sont les compagnies principales, complétées par Thai AirAsia pour les vols intérieurs. Elles relient principalement Bangkok, Chiang Mai, Phuket, Koh Samui et d’autres villes du pays. La qualité de service est mondialement reconnue. Les avions utilisés en Thaïlande sont modernes, principalement des Airbus et des Boeing (A320, A350, B777, B737), adaptés aussi bien aux vols domestiques courts qu’aux liaisons internationales.

 

4.2. Le train

 

Le réseau ferroviaire de la Thaïlande est bien établi. Les lignes relient Bangkok au Nord (Chiang Mai), au Sud (frontière malaisienne) et à l’Est. Les trains de nuit avec couchettes sont confortables, ponctuels et très appréciés des voyageurs. C’est l’un des modes de transport les plus sûrs et les plus agréables pour découvrir les paysages ruraux du pays.

 

4.3. La voiture et le car

 

La plupart des touristes étrangers se déplacent en voiture ou en car en Thaïlande. Les infrastructures routières sont excellentes. Les véhicules japonais (Toyota, Honda, Isuzu) sont les plus répandus. Les cars touristiques climatisés sont principalement utilisés pour les circuits organisés et les liaisons longue distance entre les provinces.

 

4.4. Le scooter

 

Peu coûteux et très pratiques, les scooters sont omniprésents en Thaïlande. Ils constituent le principal moyen de transport local. Le nombre de deux-roues est immense. Attention toutefois, la conduite se fait à gauche et le permis international est requis. Le port du casque est obligatoire.

 

4.5. La moto-taxi et le tuk-tuk

 

Les tuk-tuks sont l’emblème de la Thaïlande, particulièrement à Bangkok. Ce sont des moyens de transport pratiques pour de courtes distances et pour l’expérience locale. Il est impératif de négocier le prix avant le départ, car les tarifs ne sont pas réglementés. Les moto-taxis (portant des gilets colorés) sont rapides pour éviter les embouteillages.

 

4.6. Le cyclo-pousse

 

Le cyclo-pousse (Samlor) est devenu rare dans les grandes métropoles, mais on peut encore en trouver dans les villes de province comme Chiang Mai ou Ayutthaya pour des balades nostalgiques et culturelles. C’est un moyen de transport traditionnel très photogénique.

 

4.7. Le taxi

 

En Thaïlande, les taxis sont nombreux, surtout à Bangkok. Ils sont équipés de compteurs (Taxi-Meter). Assurez-vous que le chauffeur l’enclenche au départ. En dehors de Bangkok, les tarifs sont souvent fixes ou à négocier. Pour plus de sécurité, il est recommandé d’utiliser les applications de VTC (comme Grab) ou les services recommandés par Qasia Travel Vietnam.

 

5. Vaccination

 

Aucune vaccination n’est obligatoire pour votre voyage en Thaïlande avec Qasia Travel Vietnam, mais nous tenons à vous fournir des recommandations concernant les vaccins conseillés pour la Thaïlande. Cette liste est établie selon les recommandations de l’Institut Pasteur.

 

5.1. Encéphalite japonaise

 

À partir de l’âge de 2 mois pour les personnes expatriées ou devant séjourner en zone rurale pendant la période de transmission : 2 injections espacées de 7 à 28 jours (pour les adultes de 18 à 65 ans), avec un rappel 12 à 24 mois plus tard.

 

5.2. Hépatite B

 

Pour des séjours longs ou répétés : deux injections espacées d’un mois, avec un rappel unique 6 mois plus tard. En cas d’immunité à acquérir rapidement (départ imminent), un schéma accéléré de trois doses à J0, J7, J21 et une quatrième dose un an plus tard peut être utilisé, uniquement chez les adultes.

 

5.3. Rage

 

En cas de séjour prolongé en situation d’isolement (enfants dès qu’ils marchent): trois injections à J0, J7, J28 (ou 21).

 

5.4. Typhoïde

 

En cas de séjour prolongé ou dans des conditions d’hygiène précaires (enfants à partir de l’âge de 2 ans): une injection 15 jours avant le départ.

 

5.5. Paludisme

 

La transmission du paludisme est limitée aux zones forestières frontalières (Birmanie, Cambodge). Le risque est inexistant dans les grandes villes comme Bangkok, Chiang Mai ou les stations balnéaires. La Dengue est présente partout : une protection rigoureuse contre les piqûres de moustiques (répulsifs, vêtements longs) est fortement recommandée en journée comme en soirée

 

6. Bagages & vêtements

 

Il est essentiel de bien préparer votre bagage afin de voyager confortablement. Un sac à dos est conseillé pour les excursions, et une valise pour le transport principal. Le climat est généralement chaud. Il peut faire très chaud dans le centre et le sud, tandis que les températures peuvent être plus fraîches dans les montagnes du nord (Chiang Mai, Mae Hong Son) en hiver. Prévoyez des vêtements légers en coton ou lin. Un maillot de bain est indispensable pour les îles et les piscines. 

 

Attention : Pour visiter les temples (Grand Palais, Wat Pho, etc.), il est impératif de couvrir les épaules et les jambes (pantalons ou jupes longues). De bonnes chaussures de marche ou des sandales faciles à enlever sont recommandées. De mai à octobre (saison humide) : privilégiez des vêtements séchant rapidement. De novembre à février : une petite veste pour le nord ou la climatisation. De mars à mai : vêtements très légers pour la forte chaleur.

 

En résumé, n’oubliez pas :

 

  • Un petit sac à dos pour la journée
  • Votre permis de conduire international
  • Appareil photo et adaptateur (fiches plates type US ou rondes type EU)
  • Lampe torche
  • Carte bancaire
  • Copie du passeport
  • Anti-moustiques et crème solaire
  • Trousse à pharmacie
  • Chaussures de marche et tongs
  • Maillot de bain
  • Vêtements longs pour les temples
  • Lunettes de soleil, chapeau/casquette
  • Carnet et stylo

7. Alimentation

 

La cuisine thaïlandaise est célèbre pour son équilibre entre les cinq saveurs : le pimenté, le sucré, le salé, l’aigre et l’amer.

7.1. Le Pad Thaï 

Plat national incontournable, il se compose de nouilles de riz sautées avec des œufs, du tofu, des crevettes ou du poulet, du tamarin, de la sauce de poisson et des cacahuètes concassées.

 

7.2. Le Som Tam (salade de papaye) 

 

Une salade de papaye verte pilée avec des tomates, des haricots verts, du citron vert, du piment et de l’ail. Très rafraîchissante mais souvent très épicée.

 

7.3. Le Tom Yum 

 

Une soupe acidulée et pimentée à la citronnelle, galanga et feuilles de combava, généralement servie avec des crevettes (Tom Yum Goong). Elle représente l’essence des saveurs thaïes.

 

8. Budget & monnaie

 

La monnaie officielle de la Thaïlande est le Baht (THB). Les billets sont de : 20, 50, 100, 500 et 1 000 Bahts. 

Valeur approximative : 1 euro ≈ 37 à 39 Bahts (taux variable). 

Pour un calcul rapide : 100 Bahts ≈ 2,60 euros. Les cartes bancaires sont acceptées dans les hôtels et restaurants chics. 

Dans les marchés et pour la nourriture de rue, l’espèce est indispensable. Les ATM sont présents partout. Notez que les banques thaïlandaises prélèvent souvent une taxe de 220 THB par retrait au distributeur, en plus des frais de votre propre banque.

 

9. Pourboire

 

Le pourboire n’est pas une obligation mais est très apprécié pour récompenser un bon service. Il reste à votre discrétion. Pour les guides et chauffeurs, c’est une part importante de leurs revenus. À titre indicatif :

  • 5 à 7 euros par jour et par personne pour le guide

  • 3 à 4 euros par jour et par personne pour le chauffeur

  • Environ 1 euro pour les porteurs ou petits services à l’hôtel

 

10. Adresses utiles

 

  • Ambassade de France : 35 Rue de Brest, Charoen Krung Soi 36. Tél. : (+66) 2657 5100

  • Ambassade de Belgique : Sathorn Square, 98 North Sathorn Rd. Tél. : (+66) 2108 1800

  • Ambassade de Suisse : 35 North Wireless Road. Tél. : (+66) 2674 6900

  • Ambassade du Canada : 990 Rama IV Road. Tél. : (+66) 2646 4300

 

 

11. Conditions générales de vente

 

11.1. Généralités

 

Dès la réservation de l’un de nos voyages, vous êtes liés contractuellement à Qasia Travel Vietnam. Les termes “nous”, “notre” désignent Qasia Travel Vietnam et les termes “vous”, “le client” désignent les voyageurs qui achètent les prestations de service d’Qasia Travel Vietnam. Les conditions de vente ci-dessous forment la base du contrat.

 

11.2. Prix du voyage

 

Tous les prix mentionnés dans les devis transmis aux clients sont exprimés en Dollars américains (USD). Les paiements en euros sont acceptés, le taux de change étant déterminé par la Banque de Commerce extérieur du Vietnam à la date du paiement.

Qasia Travel Vietnam garantit les tarifs indiqués dans les devis, factures ou documents remis au client. Dès le paiement de l’acompte ou de la totalité du voyage, le prix est garanti (hors modifications demandées par le client).

Toutefois, certains cas de force majeure peuvent nous contraindre à réajuster les prix afin de maintenir les conditions de voyage prévues au devis, notamment :

  • Une augmentation imprévisible et significative des tarifs de nos prestataires locaux (hôtels, trains, avions, bateaux, véhicules, etc.)

  • Une fluctuation monétaire importante impactant fortement le taux de change

  • L’instauration d’une nouvelle taxe gouvernementale

Les justificatifs de ces cas de force majeure seront fournis au client. Dans ces situations, même après versement de l’acompte, le client peut refuser l’augmentation et annuler son voyage. Qasia Travel Vietnam s’engage alors à rembourser l’acompte versé.

 

11.3. Réservation et confirmation

 

  • Toutes les réservations doivent être adressées à Qasia Travel Vietnam, par email à l’adresse de votre conseiller en voyage
  • L’inscription s’accompagne obligatoirement du versement d’un acompte de 25% du coût total du voyage.
  • L’acompte demandé pour les excursions de moins d’une semaine est de 50% du coût total du voyage.
  • Le versement d’un acompte plus important pourra être exigé en cas de réservation de dernière minute ou en fonction des demandes particulières de certains hôtels de haute catégorie ou de compagnies aériennes.
  • Dès confirmation de la réservation, une facture sera envoyée au client par email.

 

11.4. Solde à regler

 

  • Le règlement du solde doit être effectué sans rappel de notre part :

  • En cas de paiement en euros en espèces sur place, le taux de change appliqué sera celui du site www.xe.com à la date d’arrivée

  • Par virement bancaire au minimum trois semaines avant la date d’arrivée (frais bancaires à la charge du client),

    Ou directement au bureau de Qasia Travel Vietnam à Hanoi, à l’arrivée :

    • en espèces (sans frais),

    • ou par carte bancaire (frais bancaires d’environ 3 % à la charge du client).

 

11.5. Paiement

 

Le règlement du voyage peut être effectué en cash, par virement bancaire, par carte de crédit ou par une application (Wise, Revolut, One Pay…)

 

  • Le paiement en cash sera effectué au bureau Qasia Travel Vietnam situé à Hanoi et le client ne doit payer aucun frais de paiement.

  • Cartes bancaires : nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et JCB, les éventuels frais bancaires sont à la charge du client

  • Virement bancaire en dollar américain ou en euro

 

Application (Wise, Revolut, One Pay…)

Attention :

 

  • Tous les frais bancaires pour votre banque ou pour un intermédiaire sont à votre charge

  • Merci de bien taper des infos nécessaires : nom de destinataire ; numéro de compte ; nom de banque et le SWIFT CODE. En cas de faute d’orthographe, votre argent n’arrivera pas sur notre compte.

 

11.6. Annulation

 

Annulation par le Client

 

En cas d’annulation du voyage, toute annulation doit être confirmée par email. Le client doit payer des frais d’annulation qui correspondent aux tarifs ci-dessous:

 

  • 20% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 30 jours avant le début du voyage.

  • 30% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 10 jours avant le début du voyage.

  • 50% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 3 jours avant le début du voyage.

  • 100% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 2 jours avant le début du voyage ou en cas de non-présentation.

 

Annulation par  Qasia Travel Vietnam

 

Qasia Travel Vietnam se réserve le droit d’annuler les voyages signés avec les Clients pour des raisons liées à une situation de force majeure : une guerre ou menace de guerre, des émeutes, une catastrophe naturelle ou nucléaire, un blocus de port, des pillages, incendies et toute activité terroriste, des intempéries, une épidémie, quarantaine ou tout événement similaire. Dans tous ces cas d’annulation, Qasia Travel Vietnam prélèvera le montant de ces pénalités sur l’acompte versé par le client mais remboursera au Client la somme restante par virement bancaire et le client devra prendre en charge tous les frais bancaires.

 

11.7. Réductions pour les enfants

 

Qasia Travel Vietnam applique généralement :

  • 50 % de réduction pour les enfants de 2 à 6 ans

  • 100 % de réduction pour les bébés de moins de 2 ans

(hors billets d’avion et de train), sous réserve que l’enfant partage la chambre et le lit des parents, et qu’il soit accompagné d’au moins deux adultes payant le plein tarif.
Tout lit supplémentaire est facturé.

 

11.8. Litiges

 

Qasia Travel Vietnam applique généralement :

  • 50 % de réduction pour les enfants de 2 à 6 ans

  • 100 % de réduction pour les bébés de moins de 2 ans

(hors billets d’avion et de train), sous réserve que l’enfant partage la chambre et le lit des parents, et qu’il soit accompagné d’au moins deux adultes payant le plein tarif.
Tout lit supplémentaire est facturé.

 

Une autre question

1. Où se faire soigner

 

Le pire peut arriver et vous pourriez être victime d’un accident ou tomber malade en Thaïlande. En cas de problème grave, il est parfois recommandé de se rendre à Bangkok ou Singapour, où les infrastructures médicales sont plus avancées. Toutefois, selon la situation, il est possible de recevoir des soins médicaux corrects sur place, notamment dans les grandes villes, à condition de disposer d’une assurance voyage ou de moyens financiers suffisants.

 

À Bangkok :

 

  • Bumrungrad International Hospital

 Sukhumvit Soi 3. 

Tél. : (+66) 2066 8888

 

  • Bangkok Hospital, Soi Soonvijai 

Tél. : (+66) 2310 3000

 

  • BNH Hospital, Convent Road. 

Tél. : (+66) 2022 0700

 

À Chiang Mai :

 

  • Chiang Mai Ram Hospital

Tél. : (+66) 5392 0300

 

2. Où manger où boire un verre

 

La cuisine varie entre le Nord (plus douce), le Sud (très épicée et coco) et l’Isan (Nord-Est).

 

À Bangkok :

 

  • Blue Elephant (Cuisine royale)
  • Thipsamai (Le meilleur Pad Thaï historique)
  • Sky Bar Lebua (Pour un verre avec vue panoramique

 

À Chiang Mai :

 

  • The Riverside (Dîner au bord de la rivière Ping)
  • Huen Phen (Cuisine authentique du Nord)

 

3. Communiquer en thaïlandais

 

Le thaï est la langue officielle. Elle est tonale et possède son propre alphabet.

Quelques mots utiles : (Note: les hommes disent “Krap” à la fin, les femmes disent “Ka”)

 

  • Bonjour – Sawasdee (krap/ka)
  • Au revoir – La gon (krap/ka)
  • Merci – Khop khun (krap/ka)
  • Merci beaucoup – Khop khun mak (krap/ka)
  • Pardon / Excusez-moi – Kor thot (krap/ka)
  • S’il vous plaît – Garuna…
  • Aidez-moi ! – Chuay douay !
  • J’ai faim – Hew
  • J’ai soif – Hew nam
  • Je suis fatigué – Nueay

 


 

Table of Contents1  1.1 Conseils aux clients1.2 Quand partir?1.2.1 Meilleure période pour Thaïlande1.3 Informations pratiques1.3.1 1. Visa & passeport1.3.2 2. Formalité d’entrée1.3.3 3. Assurance de voyage1.3.4 4. Moyen de transport1.3.4.1 4.1. L’avion1.3.4.2 4.2. Le train1.3.4.3 4.3. La voiture et le car1.3.4.4 4.4. Le scooter1.3.4.5 4.5. La moto-taxi et le tuk-tuk1.3.4.6 4.6. Le cyclo-pousse1.3.4.7 4.7. Le […]

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