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# Th1 16, 2026 By
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Aasia travel
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Qasia Travel Vietnam : 12 conseils pour les voyageurs lors de leur arrivée au Laos

Conseils aux clients

 

Vous allez effectuer votre voyage au Laos mais vous avez des questions sur l’organisation de votre séjour? Quels sont les tabous et quelle est la meilleure période pour voyager? Nous avons le plaisir de vous présenter quelques informations qui, selon nous, sont efficaces pour mieux préparer un voyage sans souci

 

Quand partir?

 

Meilleure période pour Laos

 

Il n’y a pas d’hiver au Laos. Le climat est tropical dans la plupart des zones de plaine. La période entre mars et mai, avant l’arrivée des pluies, est la plus chaude de l’année, et elle est encore assez sèche. Avril est le mois le plus chaud, avec des températures maximales de 35 degrés, mais parfois des pics de 40/42°C dans le centre-sud, et même 45°C dans le nord, qui est la zone la plus affectée par la continentalité.

En mai, la température commence à diminuer dans le sud, tandis que dans le nord, où la mousson arrive plus tard, il fait encore très chaud, surtout dans la première partie du mois.
Ainsi, la meilleure période pour s’y rendre s’étend de novembre à mars. On est en saison sèche et les températures sont clémentes pour découvrir des sites touristiques sous un ciel bleu.

 

Informations pratiques

 

1. Visa & passeport

 

Votre passeport doit être valide pour une période d’au moins six mois à compter de la date de votre départ du Laos. Qasia Travel Vietnam décline toute responsabilité en cas de problèmes administratifs avec les autorités douanières locales.

Les ressortissants italiens, français, allemands, espagnols et anglais sont dispensés de visa pour un séjour n’excédant pas 45 jours (jours d’entrée et de sortie inclus). Cette exemption de visa est valable pour un visa à entrées multiples. Le passeport doit être valide pendant au moins 6 mois après la date de sortie prévue. Il est également nécessaire de présenter une preuve de sortie du pays (billet d’avion retour).

En cas de séjour de plus de 45 jours, il est possible d’obtenir un visa classique à votre arrivée ou de demander un E-visa.

 

2. Formalité d’entrée

 

Une fois arrivée à l’aéroport de Vientiane, de Luang Prabang ou de Pakse, vous devrez mettre quelques minutes à effectuer les formalités nécessaires.

 

Si vous optez pour un visa à l’arrivée, il faut d’abord récupérer ce visa :

  • Présentez-vous au service visa

  • Présentez tous vos documents : formulaire de demande ; passeport, photo d’identité ; frais de visa (environ 40 USD/personne, selon la nationalité)

  • Récupérez votre passeport avec le visa apposé

  • Présentez-vous ensuite au guichet douanier pour le contrôle des documents de voyage

Si vous avez déjà votre visa :

  • Présentez-vous directement au guichet douanier pour le contrôle des documents de voyage

  • Récupérez vos bagages et sortez de l’aéroport

 

Si un accueil à l’aéroport est prévu, vous serez attendu par votre guide francophone ou votre chauffeur tenant dans sa main un panneau Qasia Travel Vietnam sur lequel sera inscrit votre nom ou le nom d’une personne de votre groupe. Nous vous conseillons de ne pas suivre une personne ne portant pas de panneau Qasia Travel Vietnam. Dans le cas où vous ne rencontreriez aucune personne de Qasia Travel Vietnam, rendez-vous au guichet « information » et demandez de l’aide : appelez le numéro d’urgence de Qasia Travel Vietnam ou celui de votre guide.

 

3. Assurance de voyage

 

L’assurance de voyage est obligatoire pour tous nos voyages. Vous devez souscrire à une assurance de voyage internationale couvrant au minimum les frais médicaux et le rapatriement en cas d’accident.

Cette assurance doit être confirmée avant votre départ. Nous vous proposons un comparatif de 4 assurances voyage pour le laos pour vous aider à faire un choix éclairé :

  • Assur Travel : La moins chère grâce à son forfait à prix fixe pour un séjour de 3 mois.
  • ACS-AMI : L’assurance voyage la moins chère pour le laos, sauf pour les séjours de 3 mois.
  • AVI International
  • Chapka AssuranceH

Vous pouvez choisir parmi ces options en fonction de la durée de votre séjour et de vos besoins spécifiques en assurance voyage.

 

4. Moyen de transport

 

4.1. L’avion

 

Lao Airlines est la compagnie aérienne nationale du Laos et assure la majorité des vols intérieurs. Elle relie principalement Vientiane, Luang Prabang, Pakse et d’autres villes du pays. Ces dernières années, la qualité de service s’est nettement améliorée. À ses côtés, on trouve également quelques compagnies régionales et internationales opérant des vols vers et depuis le Laos.

Les avions utilisés au Laos sont généralement modernes, principalement des Airbus et des ATR, tels que les A320, A321 et ATR 72, adaptés aux distances relativement courtes et aux aéroports du pays.

 

4.2. Le train

 

Le réseau ferroviaire du Laos est en plein développement. La ligne ferroviaire Laos–Chine, récemment mise en service, est moderne, rapide et électrique, reliant Vientiane à Luang Prabang, Vang Vieng et jusqu’à la frontière chinoise. Les trains sont confortables, ponctuels et peuvent atteindre une vitesse élevée comparée aux standards régionaux. Ce mode de transport est désormais l’un des plus sûrs et des plus agréables pour voyager à l’intérieur du pays.

 

4.3. La voiture et le car

 

La plupart des touristes étrangers se déplacent en voiture ou en car au Laos. Ces moyens de transport sont couramment utilisés et relativement confortables. Les véhicules japonais (Toyota, Honda, Mitsubishi) sont les plus répandus, suivis par des marques coréennes comme Hyundai et Kia. Les cars touristiques sont principalement utilisés pour les liaisons interurbaines et les circuits organisés.

 

4.4. Le scooter

 

Peu coûteux et très pratiques, les scooters sont largement utilisés dans les villes et les zones rurales du Laos. Ils constituent le principal moyen de transport pour la population locale. Le nombre de scooters a fortement augmenté ces dernières années, notamment dans les grandes villes comme Vientiane et Luang Prabang, avec une préférence croissante pour des modèles plus récents et plus confortables.

 

4.5. La moto-taxi et le tuk-tuk

 

Les moto-taxis et les tuk-tuks sont très répandus au Laos, en particulier dans les centres urbains et touristiques. Ce sont des moyens de transport pratiques pour de courtes distances. Il est d’usage de négocier le prix avant le départ, car les tarifs ne sont pas réglementés. Les chauffeurs fournissent généralement un casque pour les trajets en moto-taxi.

 

4.6. Le cyclo-pousse

 

Le cyclo-pousse est aujourd’hui moins courant au Laos, mais on peut encore en apercevoir dans certaines zones touristiques, notamment à des fins culturelles ou pour de courtes promenades en ville. Il représente un moyen de transport traditionnel, plus touristique que pratique.

 

4.7. Le taxi

 

Au Laos, les taxis sont principalement présents dans les grandes villes et autour des aéroports. Contrairement à l’Europe, la plupart des taxis ne sont pas équipés de compteurs et les tarifs doivent être convenus à l’avance. Les prix varient selon la distance, le type de véhicule et la ville. Pour plus de sécurité et de confort, il est recommandé de passer par des taxis officiels ou des services recommandés par Qasia Travel Vietnam.

 

5. Vaccination

 

Aucune vaccination n’est obligatoire pour votre voyage au Laos avec Qasia Travel Vietnam, mais nous tenons à vous fournir des recommandations concernant les vaccins conseillés pour le Laos. Cette liste est établie selon les recommandations de l’Institut Pasteur.

 

5.1. Encéphalite japonaise

 

À partir de l’âge de 2 mois pour les personnes expatriées ou devant séjourner en zone rurale pendant la période de transmission : 2 injections espacées de 7 à 28 jours (pour les adultes de 18 à 65 ans), avec un rappel 12 à 24 mois plus tard.

 

5.2. Hépatite B

 

Pour des séjours longs ou répétés : deux injections espacées d’un mois, avec un rappel unique 6 mois plus tard. En cas d’immunité à acquérir rapidement (départ imminent), un schéma accéléré de trois doses à J0, J7, J21 et une quatrième dose un an plus tard peut être utilisé, uniquement chez les adultes.

 

5.3. Rage

 

En cas de séjour prolongé en situation d’isolement (enfants dès qu’ils marchent): trois injections à J0, J7, J28 (ou 21).

 

5.4. Typhoïde

 

En cas de séjour prolongé ou dans des conditions d’hygiène précaires (enfants à partir de l’âge de 2 ans): une injection 15 jours avant le départ.

 

5.5. Paludisme

 

La transmission du paludisme est présente toute l’année dans certaines zones rurales et forestières du Laos, en particulier dans les régions montagneuses et frontalières, notamment au sud du pays. Le risque est faible voire inexistant dans les grandes villes telles que Vientiane et Luang Prabang. Une protection contre les piqûres de moustiques est fortement recommandée, et un traitement préventif peut être envisagé selon les zones visitées et la durée du séjour.

 

6. Bagages & vêtements

 

Vous vous demandez souvent quels vêtements mettre dans votre valise pour un voyage au Laos ? Il est essentiel de bien préparer votre bagage afin de voyager confortablement et d’éviter tout désagrément tout au long de votre séjour. Un sac à dos est toujours conseillé pour les excursions quotidiennes, et une valise reste indispensable pour le transport principal.

Tout d’abord, quels vêtements emporter pour un voyage au Laos ? Le climat varie selon les régions et les saisons. Il peut faire très chaud dans le sud du pays et dans les plaines du Mékong, tandis que les températures peuvent être plus fraîches dans les zones montagneuses du nord, notamment autour de Luang Prabang et des régions reculées. Si vous envisagez de parcourir l’ensemble du pays, prévoyez des vêtements légers pour les zones chaudes et des habits plus couvrants ou chauds pour les régions montagneuses. Un maillot de bain sera utile pour profiter des cascades, rivières et piscines naturelles. Pour visiter les temples et les lieux religieux, il est impératif de porter des vêtements couvrant les épaules et les jambes. De bonnes chaussures de marche sont recommandées pour les balades et excursions.

De mai à octobre, c’est la saison chaude et humide au Laos : privilégiez des vêtements légers, respirants et faciles à sécher. N’oubliez pas votre maillot de bain pour les activités aquatiques. De novembre à février, les températures sont plus fraîches, surtout le matin et le soir dans le nord ; une veste légère ou un pull sera utile. De mars à avril, la chaleur peut être intense dans tout le pays.

 

En résumé, ne manquez pas d’emmener :

 

  • Un petit sac à dos pour la journée

  • Votre permis de conduire international si vous prévoyez de conduire

  • Un appareil photo ou une caméra avec adaptateur

  • Une lampe torche en cas de coupure de courant

  • Une carte bancaire pour vos retraits d’argent

  • Une copie de votre passeport en cas de perte

  • Des produits anti-moustiques

  • De la crème solaire

  • Une trousse à pharmacie complète

  • Des chaussures de randonnée ou de marche

  • Une paire de baskets ou de tongs

  • Un maillot de bain pour les cascades et rivières

  • Des vêtements longs pour visiter les sites religieux

  • Des vêtements légèrement chauds pour le nord en hiver

  • Des vêtements légers pour la saison chaude

  • Un carnet et un stylo

  • Une paire de lunettes de soleil

  • Un chapeau ou une casquette

 

7. Alimentation

 

La cuisine laotienne reflète la diversité culturelle et géographique du pays. Elle est influencée par les traditions locales et les pays voisins, tout en conservant une identité propre. En général, la cuisine laotienne est simple, parfumée, peu grasse et souvent relevée par des herbes fraîches, du citron vert et du piment, selon les régions.

 

7.1. Le Laap

 

Le Laap est considéré comme le plat national du Laos. Il s’agit d’une salade à base de viande ou de poisson haché, mélangé avec des herbes aromatiques, du jus de citron vert, de la poudre de riz grillé et parfois du piment. Ce plat symbolise la chance et est souvent servi lors des fêtes et des occasions spéciales.

 

7.2. Le Tam Mak Hoong (salade de papaye)

 

Très populaire auprès des voyageurs, le Tam Mak Hoong est une salade de papaye verte pilée avec des tomates, du citron vert, du piment, de l’ail et de la sauce de poisson. Fraîche et relevée, elle est souvent consommée avec du riz gluant.

 

7.3. Le Khao Jee (sandwich laotien)

 

Hérité de l’influence française, le Khao Jee est le sandwich laotien par excellence. Il se compose d’une baguette croustillante garnie de viande grillée, d’œufs, de légumes marinés et de sauces. Peu coûteux et savoureux, il est très apprécié aussi bien par les locaux que par les visiteurs.

 

8. Budget & monnaie

 

La monnaie officielle du Laos est le Kip laotien (LAK).

Les billets en circulation sont généralement de :

1 000 Kips ; 2 000 Kips ; 5 000 Kips ; 10 000 Kips ; 20 000 Kips ; 50 000 Kips ; 100 000 Kips.

Valeur approximative

À titre indicatif :

1 euro ≈ 23 000 à 25 000 Kips,

soit pour les calculs rapides : 100 000 Kips ≈ 4 euros (taux variable selon les périodes).

Les cartes bancaires peuvent être utilisées pour les dépenses importantes au Laos, principalement dans les hôtels, certains restaurants et boutiques à Vientiane, Luang Prabang et Pakse. En revanche, leur utilisation reste limitée dans les petites villes et les zones rurales, où le paiement en espèces est fortement recommandé.

Les distributeurs automatiques de billets (ATM) sont disponibles dans les grandes villes et les principaux centres touristiques. La plupart acceptent les cartes Visa et Mastercard. Des frais bancaires sont généralement appliqués à chaque retrait, en moyenne entre 3 et 5 %, selon les banques locales et internationales.

 

9. Pourboire

 

La pratique du pourboire au Laos peut parfois sembler délicate. Bien qu’il ne fasse pas partie des usages culturels stricts, le pourboire est toujours perçu comme un signe de reconnaissance et d’appréciation pour un service de qualité. Il reste entièrement à votre discrétion et Qasia Travel Vietnam ne l’impose en aucun cas à ses clients.

Pour les guides et les chauffeurs, cette gratification constitue néanmoins un complément de revenu important. Il est toutefois difficile de fixer un montant exact, celui-ci pouvant varier selon la durée du voyage, le nombre de participants et la qualité des prestations. À titre indicatif, nous vous recommandons :

  • 5 euros par jour et par personne pour le guide

  • 3 euros par jour et par personne pour le chauffeur

  • Environ 1 euro par service à l’hôtel, par groupe

 

10. Adresses utiles

 

  • Ambassade de France au Laos

    Vientiane – Rue Setthathirath

    Tél. : (+856) 21 26 66 00

  • Ambassade de Belgique au Laos

    Vientiane

    Tél. : (+856) 21 26 50 50

  • Ambassade de Suisse au Laos

    Vientiane

    Tél. : (+856) 21 26 62 00

  • Ambassade du Canada au Laos

    Vientiane

    Tél. : (+856) 21 45 88 00

 

11. Conditions générales de vente

 

11.1. Généralités

 

Dès la réservation de l’un de nos voyages, vous êtes liés contractuellement à Qasia Travel Vietnam. Les termes “nous”, “notre” désignent Qasia Travel Vietnam et les termes “vous”, “le client” désignent les voyageurs qui achètent les prestations de service d’Qasia Travel Vietnam. Les conditions de vente ci-dessous forment la base du contrat.

 

11.2. Prix du voyage

 

Tous les prix mentionnés dans les devis transmis aux clients sont exprimés en Dollars américains (USD). Les paiements en euros sont acceptés, le taux de change étant déterminé par la Banque de Commerce extérieur du Vietnam à la date du paiement.

Qasia Travel Vietnam garantit les tarifs indiqués dans les devis, factures ou documents remis au client. Dès le paiement de l’acompte ou de la totalité du voyage, le prix est garanti (hors modifications demandées par le client).

Toutefois, certains cas de force majeure peuvent nous contraindre à réajuster les prix afin de maintenir les conditions de voyage prévues au devis, notamment :

  • Une augmentation imprévisible et significative des tarifs de nos prestataires locaux (hôtels, trains, avions, bateaux, véhicules, etc.)

  • Une fluctuation monétaire importante impactant fortement le taux de change

  • L’instauration d’une nouvelle taxe gouvernementale

Les justificatifs de ces cas de force majeure seront fournis au client. Dans ces situations, même après versement de l’acompte, le client peut refuser l’augmentation et annuler son voyage. Qasia Travel Vietnam s’engage alors à rembourser l’acompte versé.

 

11.3. Réservation et confirmation

 

  • Toutes les réservations doivent être adressées à Qasia Travel Vietnam, par email à l’adresse de votre conseiller en voyage
  • L’inscription s’accompagne obligatoirement du versement d’un acompte de 25% du coût total du voyage.
  • L’acompte demandé pour les excursions de moins d’une semaine est de 50% du coût total du voyage.
  • Le versement d’un acompte plus important pourra être exigé en cas de réservation de dernière minute ou en fonction des demandes particulières de certains hôtels de haute catégorie ou de compagnies aériennes.
  • Dès confirmation de la réservation, une facture sera envoyée au client par email.

 

11.4. Solde à regler

 

  • Le règlement du solde doit être effectué sans rappel de notre part
  • Soit par virement bancaire trois semaines minimums avant votre date d’arrivée (tous les frais bancaires sont à votre charge).
  • Soit directement à notre bureau à Hanoi à votre arrivée sur place: en cash (sans frais) ou par carte bancaire (les frais bancaires de 3% environ à votre charge).
  • Si vous réglez le solde en euro en cash à votre arrivée, sur place, nous référerons le taux d’échange sur le site www.xe.com du jour de votre arrivée.

 

11.5. Paiement

 

Le règlement du voyage peut être effectué en cash, par virement bancaire, par carte de crédit ou par une application (Wise, Revolut, One Pay…)

  • Le paiement en cash sera effectué au bureau Qasia Travel Vietnam situé à Hanoi et le client ne doit payer aucun frais de paiement.
  • Cartes bancaires : nous acceptons Visa, MasterCard, American Express et JCB, les éventuels frais bancaires sont à la charge du client
  • Virement bancaire en dollar américain ou en euro

Application (Wise, Revolut, One Pay…)

Attention :

  • Tous les frais bancaires pour votre banque ou pour un intermédiaire sont à votre charge
  • Merci de bien taper des infos nécessaires : nom de destinataire ; numéro de compte ; nom de banque et le SWIFT CODE. En cas de faute d’orthographe, votre argent n’arrivera pas sur notre compte.

 

11.6. Annulation

 

Annulation par le Client

 

En cas d’annulation du voyage, toute annulation doit être confirmée par email. Le client doit payer des frais d’annulation qui correspondent aux tarifs ci-dessous:

  • 20% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 30 jours avant le début du voyage.
  • 30% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 10 jours avant le début du voyage.
  • 50% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 3 jours avant le début du voyage.
  • 100% du prix total du voyage, si l’annulation parvient à Qasia Travel Vietnam moins de 2 jours avant le début du voyage ou en cas de non-présentation.

 

Annulation par   Qasia Travel Vietnam

 

Qasia Travel Vietnam se réserve le droit d’annuler les voyages signés avec les Clients pour des raisons liées à une situation de force majeure : une guerre ou menace de guerre, des émeutes, une catastrophe naturelle ou nucléaire, un blocus de port, des pillages, incendies et toute activité terroriste, des intempéries, une épidémie, quarantaine ou tout événement similaire. Dans tous ces cas d’annulation, Qasia Travel Vietnam prélèvera le montant de ces pénalités sur l’acompte versé par le client mais remboursera au Client la somme restante par virement bancaire et le client devra prendre en charge tous les frais bancaires.

 

11.7. Réductions pour les enfants

 

Qasia Travel Vietnam applique généralement :

  • 50 % de réduction pour les enfants de 2 à 6 ans

  • 100 % de réduction pour les bébés de moins de 2 ans

(hors billets d’avion et de train), sous réserve que l’enfant partage la chambre et le lit des parents, et qu’il soit accompagné d’au moins deux adultes payant le plein tarif.

Tout lit supplémentaire est facturé.

 

11.8. Litiges

 

Qasia Travel Vietnam applique généralement :

  • 50 % de réduction pour les enfants de 2 à 6 ans

  • 100 % de réduction pour les bébés de moins de 2 ans

(hors billets d’avion et de train), sous réserve que l’enfant partage la chambre et le lit des parents, et qu’il soit accompagné d’au moins deux adultes payant le plein tarif.

Tout lit supplémentaire est facturé.

 

Une autre question

 

1. Où se faire soigner

 

Le pire peut arriver et vous pourriez être victime d’un accident ou tomber malade au Laos. En cas de problème grave, il est parfois recommandé de se rendre à Bangkok ou Singapour, où les infrastructures médicales sont plus avancées. Toutefois, selon la situation, il est possible de recevoir des soins médicaux corrects sur place, notamment dans les grandes villes, à condition de disposer d’une assurance voyage ou de moyens financiers suffisants.

 

À Vientiane :

 

  • Alliance International Medical Centre (AIMC), Rue 23 Singha

    Tél. : (+856) 21 51 35 00

  • Kasemrad International Hospital, Route de l’aéroport

    Tél. : (+856) 21 21 49 99

  • French Medical Centre, Vientiane

    Tél. : (+856) 21 41 50 00

 

À Luang Prabang :

 

  • Provincial Hospital of Luang Prabang

    Tél. : (+856) 71 21 20 21

  • Lao Friends Hospital for Children (principalement pour enfants)

    Tél. : (+856) 71 25 20 00

 

2. Où manger où boire un verre

 

La cuisine laotienne varie selon les régions du nord, du centre et du sud du pays. Elle est influencée par le climat, les ethnies locales et les traditions régionales. Globalement, la cuisine du Laos est simple, parfumée, peu grasse, souvent accompagnée de riz gluant et relevée d’herbes fraîches et de piment.

 

À Vientiane :

 

  • Kualao Restaurant, Rue Samsenthai

    Cuisine laotienne traditionnelle dans un cadre élégant.

  • Makphet Restaurant, Rue Francois Ngin

    Cuisine laotienne revisitée, projet social.

  • Bor Pen Nyang, Bord du Mékong

    Idéal pour un verre au coucher du soleil.

  • L’Adresse – Cuisine by Tinay, Rue Nokeokoummane

    Fusion de cuisine française et asiatique.

 

À Luang Prabang :

 

  • Manda de Laos, Près des jardins de lotus

    Cuisine raffinée laotienne, cadre exceptionnel.

  • Tamarind, Rue Kingkitsarath

    Découverte de la cuisine laotienne traditionnelle.

  • Bouang Asian Eatery, Centre-ville

    Ambiance moderne, plats asiatiques variés.

  • Utopia Bar, Bord de la rivière Nam Khan

    Lieu convivial pour boire un verre.

 

À Vang Vieng :

 

  • Gary’s Irish Bar

  • Organic Mulberry Farm Restaurant

 

3. Communiquer en laotien

 

Le laotien est la langue officielle du Laos. Elle est proche du thaï et parlée par la majorité de la population. Sa structure grammaticale est relativement simple et suit généralement l’ordre Sujet + Verbe + Complément, ce qui facilite l’apprentissage de quelques expressions de base pour les voyageurs.

 

Quelques mots utiles

 

Bonjour – Sabaïdi

Au revoir – La khon

Merci – Khop chai

Merci beaucoup – Khop chai lai lai

Pardon / Excusez-moi – Khor thot

S’il vous plaît – Khor…

Aidez-moi, s’il vous plaît ! – Chuay doi

J’ai faim – Khoi hiou

J’ai soif – Khoi nyak nam

Je suis fatigué – Khoi neuay

 

Table of Contents1 Conseils aux clients2 Quand partir?2.1 Meilleure période pour Laos2.2  3 Informations pratiques3.1 1. Visa & passeport3.2 2. Formalité d’entrée3.3 3. Assurance de voyage3.4 4. Moyen de transport3.4.1 4.1. L’avion3.4.2 4.2. Le train3.4.3 4.3. La voiture et le car3.4.4 4.4. Le scooter3.4.5 4.5. La moto-taxi et le tuk-tuk3.4.6 4.6. Le cyclo-pousse3.4.7 4.7. Le […]

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